Account Operator

Ubicación: 

Ciudad de México, esquema híbrido.

Quiénes somos:

MindgruveMacarta es una agencia integral de retail media y gestión de ventas en marketplaces que ofrece soluciones a marcas de cualquier tamaño y categoría. Durante 3 años consecutivos la agencia ha sido reconocida en la lista Inc. 5,000 como una de las compañías con mayor crecimiento en Estados Unidos, y hoy en día forma parte de una sociedad comercial con Outlandish Digital, la agencia líder en TikTok Shop en EE. UU.

Acerca del puesto:

El Account Operator será responsable de brindar apoyo administrativo y asistencia en tareas clave dentro del equipo de cuentas de Outlandish México. Coordinará actividades entre diferentes áreas de la agencia, asegurando que las tareas se lleven a cabo de manera eficiente y en los plazos establecidos. El candidato ideal será una persona organizada, capaz de gestionar múltiples tareas de manera simultánea. Su actitud proactiva y comunicación asertiva le permitirán interactuar eficazmente con diversos equipos y clientes.

Actividades Principales:

• Mantener la comunicación con cliente, respondiendo a consultas y asegurando que se cumplan sus necesidades.
• Asegurar la coordinación entre los diferentes departamentos para que los proyectos sean entregados a tiempo.
• Preparar reportes, análisis de resultados, análisis y presentaciones para cliente en colaboración con los Account Managers.
• Monitorear el estado de las campañas en curso.
• Identificar fortalezas, oportunidades de crecimiento,  posibles amenazas y/o áreas de oportunidad de las cuentas a su cargo.

Requisitos:

• Inglés avanzado (indispensable). 
• Ser recién egresado o tener disponibilidad para trabajar de tiempo completo.
• Manejo de Excel (nivel intermedio).
• Fuertes habilidades de organización y atención al detalle.
• Excelente comunicación (oral y escrita).