Todas las maneras de enviar tus paquetes de Mercado Libre
Uno de los procesos más importantes del e-commerce es asegurar que tu producto llegue de manera rápida y segura a tus compradores. Por eso Mercado Libre ofrece varios servicios de logística para diferentes tipos de vendedores. En este artículo analizaremos todas las maneras de enviar tus paquetes de Mercado Libre para que decidas cuál se ajusta mejor a las necesidades actuales de tu marca.
Mercado Envíos Flex
Si ya cuentas con tu propia logística de envíos y la quieres aprovechar, Mercado Envíos Flex es una buena opción para ti. En este caso tú te encargas del traslado del paquete de tu almacén al domicilio de tu cliente, ya sea con un vehículo propio o con un servicio externo. Aquí Mercado Libre le cobra una tarifa de envío a tus compradores en productos nuevos y usados de hasta $299 y te la entrega para que puedas cubrir tus costos. Es importante que tengas en cuenta que la plataforma libera el dinero 2 días después de la entrega del producto y es por orden, no por paquete. Es decir, si un cliente genera una orden con varios productos, recibirás el dinero para cubrir un solo envío.
La cantidad que se cobra al cliente depende de la cercanía con tu domicilio, pero va de $59 a $99 pesos mexicanos. También debes de tener en cuenta que al vender productos arriba de $299 no se cobra ningún costo de envío al comprador, pero Mercado Libre intenta compensarlo entregándote una bonificación hasta del 10% de la tarifa normal, pero esta cantidad depende de tu reputación.
Envíos Flex puede ser una buena opción si ya tienes uno o varios repartidores en tu empresa y te conviene aprovechar esta logística para también entregar los paquetes que vendas por Mercado Libre. Solo debes tener mucho cuidado en enviar todo a tiempo para proteger tu reputación en la plataforma y asegurar que tus clientes estén satisfechos con el servicio de envío. Si usas correctamente esta opción, tus publicaciones tendrán la leyenda “llega hoy” y tendrán un lugar superior en los resultados de búsqueda.
Agencias de Mercado Libre
Una manera de cumplir con los tiempos de envío sin encargarte de toda la logística es utilizar las agencias de Mercado Libre. Una agencia es un negocio afiliado a la plataforma donde puedes dejar tus paquetes. Normalmente tienen el logo de Mercado Libre y están distribuidas en diferentes partes del país, pueden ser todo tipo de tiendas comerciales. Cada una de tus ventas tendrá un tiempo determinado en el que debes entregar tus paquetes, recuerda que si tienes varias demoras, podrá cambiar tu reputación en la plataforma.
Antes de entregarlos, debes revisar que el embalaje esté completo y que las etiquetas estén en el paquete correcto. Cuando hayas entregado tus paquetes, te llegará un correo con una confirmación con todos los detalles. De igual manera, siempre podrás consultar y rastrear tus paquetes, así como ver la información de cada venta desde tu cuenta de Mercado Libre.
Mercado Envíos Colecta
¿Se te complica ir a las agencias, pero puedes encargarte del embalaje? En este caso debes considerar Mercado Envíos Colecta. Aquí tú te encargas de empacar y poner las guías en todas tus órdenes, pero Mercado Libre las llevará a los domicilios de tus clientes. Dependiendo de la demanda de tus productos será la cantidad de veces a la semana que los repartidores pasen a tus instalaciones. Si tienes muchas órdenes pueden pasar más de una vez al día. Uno de sus beneficios más grandes es que puedes activar la opción para enviar paquetes durante el fin de semana y reducir el número de envíos que tienes que hacer los lunes.
Si eliges esta opción debes poner mucha atención al horario de la colecta para empacar a tiempo todas las órdenes generadas antes de la hora de corte, que normalmente es una hora antes de la recolección. Ya que hayas entregado tus paquetes al repartidor, te llegará un e-mail de confirmación con el que podrás verificar todos los datos y rastrear los envíos. Recuerda que siempre y cuando entregues a tiempo el 97% de tus productos, podrás destacar en la plataforma. Tus productos aparecerán más arriba en las búsquedas y tendrás la leyenda “llega mañana” en tus publicaciones.
Mercado Envíos Full
Mercado Envíos Full es el servicio de Mercado Libre con el que te puedes olvidar completamente de preparar tus propios paquetes. La plataforma se encargará de todo, incluyendo el embalaje, el envío y la atención post-venta. Con esta modalidad solamente tienes que enviar tus productos a las bodegas de Mercado Libre y dejar que ellos se encarguen de la logística. También te permite acceder a descuentos especiales cuando ofreces envío gratis a tus clientes en productos arriba de $549 MXN.
Los Envíos Full tienen muchos beneficios, pero el principal es la rapidez. La plataforma asegura que tus ventas sean entregadas al día siguiente, también en fines de semana. Además, se agregará el logo de Full a tus publicaciones para que tus clientes sepan que sus productos llegarán más rápido. Puedes monitorear tu stock en los almacenes de Mercado Libre desde la plataforma para asegurar que siempre tengas los productos suficientes para enviar. También
Como con cualquier servicio, hay un costo que debes cubrir y en este caso es el de almacenamiento. La tarifa se calcula de acuerdo al tipo de producto que almacenes y el tiempo que lleve en la bodega. También se pueden generar costos extras por servicios adicionales y penalizaciones que puedes checar aquí.
Sin importar cuál es el servicio que escogiste, debes recordar que la plataforma valora mucho las entregas a tiempo. Por eso, es importante que verifiques que todos tus paquetes salgan en el momento indicado y así sumarás puntos para mantener tu reputación en verde. Los envíos son solo una parte de una estrategia completa de Mercado Libre, por eso en Macarta ofrecemos varios servicios que te ayudarán a posicionar a tu marca en la plataforma. Contáctanos aquí para empezar a trabajar juntos.